Стратегия успеха

Договориться об интервью с осно­ва­телем ЮК «Стратег» Олегом Наливайко удалось на удивление быстро. А вот провести — наоборот: бурный ритм жизни и напряженный график руководителя одной из наиболее динамично развивающихся юридических фирм Киева не оставляют много свободного времени. Однако усилия того стоили: принципами своей работы «Стратег» выгодно отличается от многих других юридических компаний страны.

Landlord: «Стратег» — один из лидеров украинского рынка юридических услуг. Расскажите подробнее о главных направлениях деятельности вашей компании.
Олег Наливайко: Мы специали­зи­руемся на хозяйственном, админи­стративном, гражданском, семейном и наследственном праве. Предоставляем правовое сопровождение сертификации товаров украинских производителей в Исламской Республике Иран. Также занимаемся регистрацией компаний в иностранных юрисдикциях и открытием счетов в иностранных банках.

Компания предоставляет услуги только юридическим лицам или к ней за помощью могут обратиться и физлица?
«Стратег» предоставляет услуги как юридическим, так и физическим лицам.

Какие услуги вы предоставляете отдельно юридическим и физическим лицам?
Юридическим лицам мы предоставляем разовое и абонентское юридическое сопровождение, а физические лица имеют уникальную возможность воспользоваться предоплаченными бессрочными пакетами юридических услуг.

Насколько широким был круг клиентов вашей компании в течение последнего года? Были ли среди них крупные предприятия?
Это десятки юридических и физических лиц. Если говорить о крупных компаниях, то в этом году ЮК «Стратег» заключила соглашение о предоставлении юридических услуг с «Husqvarna Украина». Это официальный представитель известной шведской фирмы Husqvarna — одной из старейших индустриальных компаний в мире (основана более 300 лет назад), которая производит бензопилы, газонокосилки, садовое оборудование, а также мотоциклы, лицензированные компанией BMW. Фирмы Viking и Electrolux выпускают швейные машинки и бытовую технику соответственно под брендом Husqvarna. Кроме того, к нашим клиентам присоединилось ООО «СХК «Винницкая аграрно‑промышленная группа» — холдинг с земельным банком более чем 50 000 га, который по версии «Forbes Украина» вошел в список агрохолдингов нашей страны с самыми высокими показателями EBIDTA на гектар (показатель, определяющий эффективность предприятия в агробизнесе).

Вы создали компанию «Стратег». Что она для вас значит?
Компания «Стратег» — семейное дело, поэтому я с максимальной ответственностью отношусь ко всему, что делает компания. Это дело моей жизни!

Какие у ЮК «Стратег» цель и миссия, которые отличают ее от других отечественных юридических компаний?
Наша цель проста, но очень ответственна: защитить права человека.

Если мы говорим о цели или миссии, то наряду с этим у компании должны быть и свои ценности. На каком фундаменте стоит «Стратег»?
В свое время на семейном совете были утверждены пять ценностей, которыми наша компания руководствуется в своей деятельности. Это конфиденциальность, профессионализм, ответственность, оперативность и уважение.

Важным элементом имиджа юридической компании является членство в профильных ассоциациях и торгово‑­промышленных палатах. Где именно можно увидеть имя «Стратег»?
Мы являемся членами Торгово‑промышленной палаты Украины, а также Американской и Польской торговых палат. Кроме того, «Стратег» — единственная юридическая компания Украины, которая является партнером Чешской торгово‑промышленные палаты.

Каковы особенности корпоративной политики компании? Например, берется ли «Стратег» за дела против тех компаний, которые ранее были ее клиентами?
Наша принципиальная позиция заключается в том, что компания никогда не будет участвовать в делах против своих бывших клиентов.

«Стратег» — единственная на украинском рынке юридическая компания, которая предоставляет физлицам уникальную запатентованную услугу: пакетное абонентское обслуживание. Расскажите об этом подробнее.
Пакеты абонентского юридического обслуживания физических лиц — эксклюзивный продукт на рынке юридических услуг Украины. Его уникальность подтверждена и защищена патентами Украины и США. Это своего рода юридический страховой полис, но в отличие от традиционных страховых полисов, которые имеют годовой срок действия, наши пакеты бессрочные. Владелец каждого пакета имеет доступ в личный кабинет как через сайт компании, так и через мобильное приложение, что позволяет контролировать объем предоставляемых услуг и общие пакетные возможности.

«Компания «Стратег» никогда не будет участвовать в делах против своих бывших клиентов»

Какие преимущества получает клиент такой услуги?
Мы предлагаем три вида пакетов: «Стандарт», «Премиум» и «ВИП». Они действительны до полного использования всех включенных в них услуг и на 30–35% дешевле, чем если бы клиент заказывал такой же объем услуг «в розницу». Дополнительно каждый владелец пакетов «Премиум» и «ВИП» имеет своего персонального юриста. Безусловным преимуществом этих пакетов является то, что любой вопрос клиента, требующий юридического анализа, будет принят в работу и решен в кратчайшие сроки.

Какие дела вас привлекают в первую очередь?
Прежде всего, это сложные дела, требующие немедленного включения в процесс. Они позволяют мне продемонстрировать профессионализм и опыт компании.

Большая часть успеха компании зависит от команды. Какие требования вы предъявляете к своим работникам?
Команда — это 50% успеха, поэтому в нашей компании очень высокие требования к работникам. Это и профессионализм, и опыт, и умение нестандартно мыслить, а также стрессоустойчивость, владение иностранными языками и постоянное самосовершенствование. Могу сказать с полной ответственностью: я горжусь нашей командой!

Одним из принципов успешной деятельности бизнеса вообще и юридической компании в частности является системность. Компания исповедует эту идею? Если да, то в чем именно это выражается?
Верно, системность — важная составляющая успеха любого бизнеса. Юридические дела обычно требуют прохождения многих инстанций и этапов, поэтому четкое соблюдение всех процедур и понимание связанных с этим процессов является обязательным для достижения положительного результата.

На ваш взгляд, в каком состоянии сейчас находится отечественная судебная система? Нуждается ли она в каких‑то изменениях?
Судебная система давно нуждалась в реформировании, и сейчас этот процесс начался. Надеюсь, в ближайшее время мы почувствуем положительные изменения благодаря принятию и вступлению в силу с 1 октября 2016 года Закона Украины «О судоустройстве и статусе судей». Он сделает невозможным возникновение ситуаций, которые имели место ранее: например, традиционные задержки с принятием постановлений ВРУ об избрании судей, которые после завершения пятилетнего срока должны получить бессрочный статус судьи и приступить к выполнению своих обязанностей.

Это привело к тому, что более 700 судей в течение нескольких лет получали зарплату, но не имели права вести дела и выносить решения. При средней зарплате в 20 000 гривен у судьи и помощников, обеспечи­вающих его работу, получается, что за год из государственного бюджета безответственно израсходовано более 160 млн гривен! И это в то время, когда наше правительство берет кредиты у международных финансовых организаций и платит мизерные пенсии.

Также значительный недостаток работы Высшей квалификационной комиссии судей Украины (ВККСУ) — промедление более года с объявлением конкурса на замещение вакантных должностей судей. Это привело к тому, что более 800 кандидатов, успешно прошедших отбор, были исключены из резерва. Кроме того, потрачены средства на проведение конкурсов, обучение будущих судей. При этом судебная система нуждается в очищении и имеет большое количество вакантных должностей.

Какова ситуация непосредственно в судах? 
Уже сейчас в Украине есть 95 судов, где работают менее 50% судей. Десятки судов в Украине, где из пяти судей работает один. Есть суды… где нет ни одного судьи! На сегодняшний день Государственная судебная администрация Украины подтверждает прекращение работы восьми судов из-за отсутствия полномочий судей. Также многое зависит от общества — мы не должны быть равнодушными, когда судьи принимают незаконные и преступные решения. В таких случаях нужно обращаться в инстанции, которые осуществляют контроль над деятельностью судей: это ВККСУ и Высший совет правосудия (ВСП). Надеюсь, что обязательное декларирование государственными служащими своих доходов также положительно отразится на нашей судебной системе и государстве в целом.

Учитывая такую активную жизненную позицию, логично было бы предположить, что компания каким‑то образом проявляет себя в общественных инициативах. Какая социальная составляющая ее деятельности?
В 2015 году ЮК «Стратег» разработала и внедрила мобильное приложение, которое уже сегодня можно бесплатно загрузить из PlayMarket или AppStore. Каждый пользователь найдет здесь много полезной и интересной информации, поскольку приложение включает в себя базу законов Украины, кодексы, образцы более 20 типовых договоров (например, долговая расписка, договор аренды, трудовой договор), а также полезные ссылки, новости, советы для автомобилистов, бесплатную консультацию юриста и много других удобных сервисов.

Помимо этого, мы предоставляем бесплатную и бессрочную помощь государственной школе №47 в Киеве и общественной организации «Союз многодетных семей». Также в столице помогаем специальной общеобразовательной школе‑интернату №6, где учатся дети с проблемами слуха. Для них по нашей инициативе в 2015 году был разработан интернет‑сайт с целью лучшей коммуникации воспитанников школы, родителей, учителей с окружающим миром.

Что вдохновляет вас больше всего — выигранное дело, благодарный клиент, что‑то другое?
Весь процесс сопровождения дела мне доставляет удовольствие, ведь в этом задействована большая команда профессионалов, в которой каждый четко выполняет свои функции. Ну а выиг­ранное дело — как вишенка на торте.

Ваш рецепт эффективного управления юридическим бизнесом?
Юридический бизнес относится к сфере услуг, поэтому требует постоянного внимания и непосредственного контроля владельцем. Основа эффективного управления — это образование, опыт и отличная команда. Плюс постоянный контроль всех процессов и ответственное отношение к делам, ведь мы защищаем права и имущество людей. Мелочей здесь не бывает!

Какой вы видите свою компанию, скажем, через пять лет?
Уверен: «Стратег» будет в десятке лучших юридических компаний Украины!