політика

У минулому році споживачам повернуто майже 6 млн гриввень за неякісні товари та надані послуги, що в двічі більше ніж у 2016 році. Про це заявив голова Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів Володимир Лапа, повідомляє прес-служба Кабінету Міністрів України.

За даними Держпродспоживслужби, впродовж 2017 року до територіальних органів Держпродспоживслужби надійшло понад 19,7 тисяч пропозицій, звернень, скарг та заяв від споживачів, з яких на особистому прийомі прийнято майже 6 тисисяч. За результатами розгляду цих звернень у 39% вимоги громадян задоволені. Зі слів голови Держпродспоживслужби у збільшенні повернутих грошей ключовим чинником виявилось зростання кількості обізнаних споживачів.

«За останній час поінформованість українського споживача про свої права зросла, про що свідчить і збільшення в рази кількості звернень громадян, які надходять до Держпродспоживслужби. Однак аналіз якості підготовки звернень свідчить про недостатню юридичну обізнаність самих споживачів у сфері захисту своїх прав», – зауважив Володимир Лапа.

Та додав, що підвищенню рівня споживчої освіти громадян Держпродспоживслужба приділяє значну увагу. На вирішення цього питання, зокрема, спрямований нещодавно затверджений Урядом план заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року.

«Покупці зазвичай знають про куточки споживача, які розміщені в магазині, де, до речі, містить основні дані про суб’єкта господарювання, книгу скарг і пропозицій, а також закон «Про захист прав споживачів», однак мало використовує цей інструмент, щоб обстоювати свої інтереси. Держпродспоживслужба продовжує працювати, щоб покращити цю ситуацію: поширюємо роз’яснення щодо актуальних питань у сфері захисту прав споживачів, піднімаємо цю проблематику через засоби масової інформації, працюємо з асоціаціями та профільними вишами», – заявив Володимир Лапа.

В Національному банку України допускають повторне підвищення облікової ставки, якщо не зменшаться ознаки інфляційного тиску. Про це йдеться у «Підсумках дискусії членів Комітету з монетарної політики щодо рівня облікової ставки», матеріали якої НБУ оприлюднив 5 лютого.

«Більшість членів КМП зійшлися на думці, що існує ймовірність подальшого підвищення облікової ставки в найближчій перспективі за відсутності суттєвих ознак зниження інфляційного тиску», – йдеться в звіті.

Такими ризиками в Нацбанку назвали припинення програми з Міжнародно валютним фондом. Та попередили, що ймовірність послаблення монетарної політики в цьому році є низькою.

«У випадку реалізації ризиків дострокового припинення програми з МВФ та більш м’якої фіскальної політики монетарна політика має посилювати свою жорсткість більш суттєво. Водночас, імовірність пом’якшення монетарної політики до кінця 2018 року є низькою», – зазначається там.

Для запобігання подальшого розкручування інфляційної спіралі, НБУ 25 січня 2018 року вирішив охолодити внутрішній ринок шляхом збільшення облікової ставки. Тоді Національний банк підняв цей показник на 1,5% з 14,5% до 16%.

За даними аналітиків з компанії Pro-Consulting таке збільшення вартості позикових грошей має змусити споживачів бути більш ощадливими.

«Нацбанк сподівається, що в результаті дії підвищеної облікової ставки, темпи інфляції в 2018 році знизяться до 8,9% з подальшим виходом в 2019-м на значення в 5,9% і досягненням 5% в 2020 році. Разом з тим, зниження доступності кредитних ресурсів зменшить темпи зростання української економіки», – кажуть там.

Один з головних кредиторів нашої країни – Міжнародний валютний фонд встав на сторону Нацбанку і позитивно оцінив його дії на фінансовому ринку. Там закликали український уряд збільшувати зарплатню тільки з урахуванням зростання продуктивності праці.