Основні проблеми принтерів: діагностика та усунення несправностей

Проблеми в роботі принтера залежать від типу приладу та режиму його експлуатації. Неправильне обслуговування, забруднення та використання неякісних витратних матеріалів можуть призвести до технічних та програмних збоїв. Деякі з них можна виправити самостійно, але, за відсутності власного досвіду з ремонту принтерів, краще звернутись до сервісного центру по ремонту принтерів в Києві що б усунути проблеми та провести профілактику вузлів принтера.

Поширені проблеми лазерних принтерів які проводять до ремонту принтера

Профілактичний огляд та очищення лазерних принтерів рекомендовано виконувати 1-2 рази на рік, в залежності від навантаження. Але, навіть при регулярній профілактиці, можливі різні несправності.

Засмічення та забруднення принтера

Ця проблема виникає через:

• порушення умов експлуатації;
• використання неякісних витратних матеріалів (папір з високим відсотком паперового пилу, невідповідний або підроблений тонер);
• неправильне заправлення картриджа (погана чистка та просипання тонеру);
• несприятливе довкілля (запилене або вологе повітря, невідповідні температурні режими).

Ознаками забруднення є тріщання та незвичні звуки під час друку, поява плям та чорних смуг на сторінці. Очистити принтер можна самостійно, використовуючи м’яку суху серветку без ворсу, та порохотяг.

Проблеми з подаванням паперу

Якщо принтер заїдає папір, не може вхопити лист, подає його криво або затягує одразу декілька сторінок, причини для ремонту принтера можуть бути наступними:

• неправильно встановлені напрямні;
• невірно обраний тип паперу (щільність та призначення);
• потрапляння сторонніх предметів або застрягання шматків паперу;
• несправності або забруднення механізму подавання аркушів, роликів подачі або  гальмівної площадки (зношення гумової прокладки).

Перевірте відповідність марки паперу рекомендаціям виробника та правильність її встановлення в лоток подачі. Огляньте принтер на наявність сторонніх предметів. Щоб очистити ролики, скористайтесь м’якою серветкою, змоченою спиртом.

Відсутність з’єднання з ПК

Якщо ви відправляєте документ на друк, але принтер не виконує команду, можлива помилка з’єднання. Для цього може бути декілька причин:

• Обрано не той пристрій (якщо до ПК підключено декілька принтерів). Уважно обирайте пристрій для друку за назвою відповідного принтеру.
• Помилкове відключення від мережі. Перевірте дозволи та під’єднання принтеру до ПК в системних налаштуваннях.
• Програмні збої та використання застарілого ПЗ. Видаліть з черги усі задачі на друк, перезавантажте ПК та принтер, оновіть драйвери та підключіться наново.
• Фізична несправність USB порту або адаптеру Wi-Fi. Перевірити справність можна підключенням інших пристроїв. У разі виявлення несправності, підключіться іншим способом.

Проблеми з якістю друку

Погана якість друку може бути наслідком різних несправностей принтера. Результат напряму залежить від типу несправності:

• Розмиття та спотворення зображення — потрібна заміна термоплівки;
• Занадто світлий текст та білі смуги  — закінчився тонер або неправильні налаштування друку;
• Подвоєння тексту — використання невідповідного тонера, поганий контакт або забруднення зарядного валу, зношення ракеля;
• Сторінка повністю чорна — не підходить тонер, засвітлювання фотобарабану, пошкоджені контакти картриджу;
• Чорні смуги на краях сторінки — фотобарабан зношений та потребує заміни;
• Горизонтальні чорні смуги — поганий контакт зарядного валу та фотобарабану, переповнення бункеру відпрацьованого тонеру;
• Хаотичні чорні смуги — просипання тонеру та забруднення фотобарабану.

Діагностика проблем

Є вірогідність, що неправильна робота пристрою спричинена одразу кількома проблемами. Тому варто правильно провести діагностику, яка має включати наступні кроки:

1. Візуальний огляд, виявлення механічних пошкоджень та забруднення;
2. Перевірка відповідності витратних матеріалів;
3. Скидання системних помилок та оновлення ПЗ;
4. Перевірка мережевого підключення та налаштувань;
5. Тестовий друк та оцінка якості.

За потреби, для ремонту принтера, можуть бути застосовані системні діагностичні програми та перевірка електричних ланцюгів. Якщо самостійно виявити та позбутися несправності не вдається, зверніться до виробника або сервісного центру.